Senast uppdaterad: 2026-07-02
SUMO Strong drivs av My Gejdner, Organisationsnummer: 930719-1248. Adress: Regementsgatan 31, Västerås. E-post: contact@sumostrong.se
Dessa villkor gäller vid köp via sumostrong.se (nedan "webbplatsen") och är utformade i enlighet med gällande EU-lagstiftning för e-handel och konsumenträtt, inklusive konsumenträttighetsdirektivet (2011/83/EU) och svensk lag (distansavtalslagen, konsumentköplagen).
Ett bindande köpeavtal uppstår när du har genomfört din beställning och mottagit en orderbekräftelse via e-post. Kontrollera alltid att uppgifterna i orderbekräftelsen stämmer.
Alla priser anges i SEK/EUR inklusive moms. Betalning sker via Shopifys betalningslösning, som erbjuder flera betalningsalternativ (t.ex. kort och andra betalmetoder som visas i kassan). Betalning sker i samband med beställning.
Vi levererar till länder inom EU. Beräknad leveranstid beror på var du beställer ifrån men skickas inom 3–5 vardagar från det att beställningen bekräftats. Fraktkostnad anges tydligt i kassan innan köp genomförs och beror på vilket land du beställer till.
Risken för varan övergår till dig som kund när varan har mottagits.
Som konsument inom EU har du enligt lag rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att du mottagit varan, utan att ange något skäl.
För att utöva ångerrätten ska du meddela oss detta tydligt (t.ex. via e-post till contact@sumostrong.se) inom ångerfristen.
Retur:
Återbetalning sker inom 14 dagar efter att vi mottagit den returnerade varan eller ett bevis på att den har skickats, beroende på vilket som inträffar först. Återbetalning sker till samma betalningsmedel som användes vid köpet.
Ångerrätten gäller inte för varor som på grund av hälso- eller hygienskäl inte är lämpliga att returnera om förseglingen brutits (t.ex. vissa underkläder/kompressionsplagg), om detta tydligt anges vid köpet.
Om varan är felaktig har du rätt att reklamera enligt gällande konsumentlagstiftning i ditt land. I Sverige gäller konsumentköplagens bestämmelser om reklamationsrätt (upp till tre år vid ursprungligt fel). Kontakta oss på contact@sumostrong.se med information om felet och ditt ordernummer.
Vi står för returfrakten vid godkända reklamationer (dvs. vid fel som fanns redan vid leverans).
Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med GDPR. Uppgifter som samlas in i samband med köp (namn, adress, e-post m.m.) används endast för att hantera din beställning, leverans och eventuell kundkontakt.
Om du som konsument inte är nöjd kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) i Sverige, eller använda EU-kommissionens plattform för tvistlösning online: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Vi ansvarar inte för förseningar eller uteblivna leveranser som beror på omständigheter utanför vår kontroll, såsom naturkatastrofer, krig, myndighetsbeslut, arbetskonflikter eller transportstörningar.
Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa villkor. Villkor som gällde vid tidpunkten för ditt köp är de som tillämpas på det köpet.